日頃よりアニモンダ製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今年リニューアルされた犬用フォムファインステンシリーズの82318，82319の2品番に関し、
下記一部のロットの商品に旧商品（82618，82619）のレシピにて製造されているものがあることがわかりました。
■ 該当商品
・アニモンダ社製 犬用 フォムファインステン 七面鳥･チーズ（品番：82318）
【製造番号】15.7.2023 / 16.7.2023
・アニモンダ社製 犬用 フォムファインステン 七面鳥･ハム（品番：82319）
【製造番号】18.8.2023
上記ロット番号のうちの一部に次の事象が発生しています。
〇パッケージはリニューアル商品の82318ですが、中身は旧商品の82618のものがある。
〇パッケージはリニューアル商品の82319ですが、中身は旧商品の82619のものがある。
≪原材料の相違点≫
【新】82318 七面鳥、チーズ、炭酸カルシウム、塩化ナトリウム
【旧】82618 七面鳥、チーズ、小麦、炭酸カルシウム、塩化ナトリウム
【新】82319 七面鳥、ハム、炭酸カルシウム、塩化ナトリウム
【旧】82619 七面鳥、ハム、小麦、炭酸カルシウム、塩化ナトリウム
■弊社の対応
表示と中身の相違が発生している可能性はございますが、中身はリニューアル前の旧商品となり、長年正規販売していた商品でございます。
ご希望の場合、該当ロットをお持ちのお客様は、該当商品を返送頂き返送数量にて返金対応致します。
下記住所に必要事項を同封の上、着払いにてご返送ください。
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-11-7 一新ビル9F
ジャーマンペット(株)
TEL:03-6281-8944
・電話番号もしくはメールアドレス
・ご返金先振込口座
・お名前
お問い合わせは
TEL:03-6281-8944 または
mail@germanpet.com までお願いいたします。
この度は、ご心配おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。