アニモンダとハンターの専門店 ジャーマンペット

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ジャーマンペットハウス鎌倉店

★KAMAKURA SHOP / TEL 0467-33-3300

★OPEN 11:00～19:00

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★KAMAKURA TEL 0467-33-3300
※緊急事態宣言に伴い当面の間営業時間を以下のように変更致します。
・火曜、水曜【臨時休業】
・平日(火曜、水曜を除く)、土日【11:00~18:00の短縮営業】
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ジャーマンペットハウス銀座店

★GINZA SHOP / TEL 03-5579-9222

★OPEN 11:00～19:00

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★GINZA SHOP / TEL 03-5579-9222
※緊急事態宣言に伴い、当面の間 【土日祝日は臨時休業】とさせていただきます。
また、平日も11:00〜17:00の短縮営業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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  • 営業日

    ■インターネット／24時間365日受付

    パソコン、スマートフォンからいつでもどこでも買い物をお楽しみいただけます。

    ■お電話でのご注文／10：00～15：00

    お電話の受付のみ土・日・祝日・祭日はお休みをいただいております。

    ■実店舗の営業時間

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    ■宅急便

    全国一律 880円
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  • 発送について

    ご注文頂いてから営業日（平日）即日～2日以内の発送を心がけています。
    お急ぎの場合はお電話でご連絡くださいませ。

    時間帯指定が以下より可能です。
    午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

    発送はゆうパック（日本郵便）、ヤマト運送、佐川急便にて行います。（決済方法や地域によって運送会社が異なります）配送業者はお選びできません。

  • お問い合わせ

    mail_outlinemail@germanpet.com

    call03-6281-8944（お電話）

    local_printshop03-6281-8943（FAX）

    お問い合わせはお電話・FAXでも承っております。
    お気軽にお問い合わせください。

    [受付時間]平日10:00～15:00
    [定休日]土・日・祝日・祭日

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    以下の4つの方法でお支払いが可能です。

    ■代金引換　全国一律330円

    ※代引きは全て現金でのお支払いです。

    ■クレジット決済（一括払い）

    ■銀行振込（前払い）

    ■NP後払い(コンビニ払い)

    ※後日、郵送にて届くお支払い用紙を利用しコンビニでお支払いする方法です。

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  • 返品・交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。

    返品・交換は、1週間以内のご連絡かつ、未使用・未開封で、タグのついた製品の場合、タグを外していない状態に限ります。