お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、一部アニモンダ商品で商品名及び、パッケージデザインのリニューアルがございました。
該当の商品は、下記の通りでございます。

変更前：カーニー ミート キツン ミートカクテル(83698）

変更後：カーニー ミート キツン 牛・鳥(83698）

原材料、分析値等に変更はございません。
リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4月29日(水)
・5月2日(土)～5月6日(水)

■配送スケジュール■
・4月28日(火)朝11時「まで」のご注文→4月28日(火) 発送
・4月28日(火)朝11時「以降」のご注文→4月30日(木) 以降発送

・5月1日(金)朝11時「まで」のご注文→5月1日(金) 発送
・5月1日(金)朝11時「以降」のご注文→5月7日(木) 以降発送

※出荷予定日は目安ですので、遅れる場合がございます。
営業開始の5/7（木）より順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

日頃からジャーマンペットハウスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「緊急事態宣言」を踏まえ、お客さま並びに従業員の健康と安全確保、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、下記の通りに営業時間を短縮し営業いたします。

■銀座店

①当面の間、土日祝日を臨時休業とさせていただきます。

②平日は通常通り11:00～19:00で営業

■鎌倉店

4月13日(月)から当面の間、下記の通りに営業時間を短縮して、毎週水曜日を定休日とし営業いたします。

①平日（水曜日を除く）・土日・祝日 11時～18時まで営業いたします。
→今月の臨時休業日・・・4月11日（土）、4月12日（日）

②毎週水曜日を祝日を除いて、定休日とさせていただきます。
→今月の定休日・・・4月15日（水）、4月22日（水）

※両店舗とも、今後の状況により変更させていただく場合もございます。
変更が発生した場合については、随時ブログ・インスタグラム

[インスタグラム]
■銀座店
https://www.instagram.com/germanpethouse_ginza/

■鎌倉店
https://www.instagram.com/germanpethouse_kamakura/

[ブログ]
■両店舗共通
https://www.germanpet.com/blog/

にてご案内させていただきます。

営業時間中におきましてもお客様及び従業員の安全を第一に営業してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ先]
■ジャーマンペットハウス銀座店
TEL:03-5579-9222

■ジャーマンペットハウス鎌倉店
TEL:0467-33-3300

　

平素より、ジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けまして、弊社では当面の間、電話受付時間の短縮を実施いたします。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、感染拡大を収束すべく、このような判断とさせていただきましたことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【期間】
2020年4月9日～ 当面の間

【電話受付時間】
土日祝日を除く10時～15時

※受付対応人数を減らしております為、お電話がつながりにくい場合がございます。
回線混雑により繋がらなかった場合、大変申し訳ございませんが、しばらくたってからお掛け直しください。

問い合わせ先：ジャーマンペット株式会社
お問合せ受注センター：03-6281-8944

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は下記の通り休業期間とさせていただきます。

 

【休業期間】

 

2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)

 

 

【年末年始の配送予定】

 

※年末年始は物量集中や交通機関の混雑などにより、ご希望いただいたお届け日時指定通りのお届けが出来ない場合がございます。

お急ぎの場合、余裕をもってご注文いただけますようお願いたします。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、社員一同より一層努力して参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。

お客さま各位

 

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、事務所移転に伴い、下記日程での発送及び、電話対応をお休みとさせていただきます。

 

 

発送サポートお休み日：2019年11月22日(金)

 

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

※同日、実店舗は通常通り営業いたします。

 

尚、発送サポートお休み中もお買い物が可能にはなりますが、前日21日(木)17:00以降のご注文は、最短出荷日が25日(月)からの発送となります。

休業中のご注文確認やお問い合わせ等のご返事につきましては、25日(月)以降、順次対応となります。

 

お時間を頂き大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

この度、ラフィーネ チャンク シリーズで、一部製品の製造終了が決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

＜廃番商品＞
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 子牛・トマトゼリー(83793)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 七面鳥・キャロットゼリー(83794)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 子羊・ハーブゼリー(83795)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 鶏・ロワイヤル(83796)
・ラフィーネ チャンク with ソース アダルト 牛・パスタ・トマトソース(83797)
・ラフィーネ チャンク with ソース アダルト 七面鳥・子羊・ヨーグルトクリームソース(83798)
・ラフィーネ チャンク マルチパック イエロー(83804)

記載の製品は在庫限りにて販売終了となります。

記載のない製品については通常通り販売を継続致します。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お客さま各位

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

台風19号接近の影響で、一部地域において10月12日（土）～14日（月）にお届けする荷物に遅れが生じる可能性があります。

対象地域につきましては、下記の運送会社のURLからご確認ください。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

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ヤマト運輸：台風19号の影響による荷物のお届けについて

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

佐川急便：台風19号による集荷・配達への影響について

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.122102286.46843629.1570779260-859830880.1570779259

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<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-3571-4744)まで

お客さま各位

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

東京2020 オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴い東京都内にて交通規制が行われる影響で、7月24日（水）～26日（金）に東京都内へお届けする荷物に遅れが生じる可能性があります。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-3571-4744)まで

お客さま各位

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日（木）以降に関西地方の一部地域がお届け先となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-3571-4744)まで

 

◆animonda グランカルノ＆カーニー シリーズ新商品の発売を記念してキャンペーンを開催します。

 

【キャンペーン内容】

実施期間中、「対象セット商品」をお買い上げの方へ、HUNER社製メラミン・スプーンをプレゼントします。

色はオレンジ、グリーン、ホワイト、ブラックの4種類からランダム！(全長23cm)

【対象セット商品】

◆犬：グランカルノ センシティブ 3種セット

https://www.germanpet.com/c/animonda_dog/animonda_dog_wet/GCCP

 

◆猫：カーニ―ミート アダルト 鳥シリーズ 3種セット

https://www.germanpet.com/c/animonda_cat/animonda_cat_wet/CMCP

 

【キャンペーン期間】

予定数に達したため、キャンペーンは終了しました。

 

＊プレゼントのスプーンが無くなり次第終了となります。

＊数に限りがございますので、スプーンはお一人様1点までのプレゼントとさせていただきます。

＊対象のセットを複数個お買い上げいただいた場合にもおひとり様1点までのプレゼントとなります。

＊スプーンをお付けするのは、対象のセット商品をお買い上げの方に限ります。通常販売している「バラ売り」・「ケース販売」の商品はキャンペーン対象外ですのでご注意ください。

この度、インテグラプロテクトシリーズの肥満ケア、関節ケアの製造終了・販売終了が決定いたしました。

該当商品は下記の通りとなります。

記載の製品は在庫限りにて販売終了となります。

記載のない製品については通常通り販売を継続致します。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の通り長期休業とさせていただきます。

 

休業期間
4/27（土）～5/1（水）、5/3（金）～5/6（月）

 

【商品配送予定】

今後ともジャーマンペットをよろしくお願いします。

この度、ラフィーネクロスシリーズが販売終了の運びとなりました。

 

長きに渡りラフィーネクロスをご愛顧頂きましたお客様へ、感謝の気持ちを込めてプレゼントキャンペーンを実施致します。

 

販売終了について詳しくは、下記アニモンダ公式サイトをご覧ください。

【アニモンダ公式サイト】

https://animonda.co.jp/

 

【キャンペーン内容】

実施期間中、対象商品をお買い上げいただくごとに、ご購入頂いた商品と同一の商品をプレゼント致します。

また、複数お買い上げの場合、お買い上げいただいた数と同一の個数プレゼントさせていただきます。

 

※現在、賞味期限3カ月以内の対象商品のみ在庫があります。

お届けするラフィーネ クロスは賞味期限が短めの商品になりますのでご注意ください。

 

 

例：

1.ラフィーネ クロス アダルト 牛・子羊・ウサギ 400g（83519）を1個購入

→同一の商品を1個プレゼント！

2.ラフィーネ クロス アダルト 鶏・サーモン・エビ 400g（83517）を11個購入

→同一の商品を11個プレゼント！

3.ラフィーネ クロス アダルト 鶏・サーモン・エビ 400g（83517）をケースで2個購入

→同一の商品をケースで2個プレゼント！

 

【対象商品】

・ラフィーネ クロス アダルト 鶏・サーモン・エビ 400g（83517）

・ラフィーネ クロス アダルト 牛・子羊・ウサギ 400g（83519）

・ラフィーネ クロス アダルト 鶏・鴨・七面鳥 1.5㎏（83539）

・ラフィーネ クロス シニア 鶏・七面鳥・子羊 1.5㎏（83542）

 

【キャンペーン対象マークが目印です】

https://www.germanpet.com/c/animonda_cat/rafine_cross_cat

 

【実施期間】

2019年3月5日 0:00～

 

※在庫なくなり次第終了となります。

※同梱してのプレゼントとなりますが、別送でのお届けとなる場合があります。

2月22日は猫の日♪

そこで、ジャーマンペットから猫の日キャンペーンのご案内です。

 

すべてのお客様がご利用頂ける、

【猫用全品10%OFFのクーポン】を発行しました♪

 

特別な操作は必要なく、通常通りお買い物して頂き

【ご注文手続き】ページにて【クーポン利用する】に

チェックを入れてください。

 

お会計時に猫用商品がすべて10%OFFになります♪

 

猫ちゃんデーのお祝いに、ぜひジャーマンペットの商品をご利用ください♪

 

——-◆以下クーポン詳細ご案内◆——-

 

猫の日まで使える♪
【猫用全品10%OFFクーポン】

◆ご利用方法◆
お会計の際、【ご注文手続き】ページにて
【クーポン利用する】にチェックを入れてください。

※利用不可の場合、利用中の別クーポンを解除する事でご利用いただけます。

◆ご利用可能期間◆
22日23:59分まで

◆備考◆
※会員様御優待の150円引きクーポンと併用頂く事が出来ません、ご了承ください。
※期間中であればご利用頂ける回数に上限はありません。

いつもジャーマンペットをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

 

リニューアル後から発生していた、特定ブラウザをご利用の場合にクレジット決済で購入できない不具合を修正しました。

2月19日現在、該当ブラウザを使用した、クレジットカード利用での決済が可能です。

 

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

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ジャーマンペットお客様受注センター

TEL:03-3571-4744 (電話営業時間：平日10:00～17:00)

※土日祝日＆平日13:00-14:30除く

 

 

ジャーマンペットWEBストア リニューアルOPEN(2019.2.1)

 

いつもanimonda/HUNTERの製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

 

今回のリニューアルでは、お客様から頂いた弊社HPへのご意見、ご感想などを反映しつつ「使いやすさ、見やすさ」を向上できるよう目指しました。

 

お客様より頂いているすべてのご意見は、WEB担当が直接拝見しておりますのでご意見、ご感想をお気軽にお送りください。

 

今後もよりご利用しやすく随時、改善を継続していく方針ですので引き続きanimonda/HUNTERの製品、ならびにジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

 

WEB担当より