日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

7月よりポイント5倍デーのお日にちが変更となりましたので、お知らせいたします。

【変更前】　5日、15日、25日
【変更後】　毎週水曜日

 

7月は移行期間として従来の5のつく日もポイント5倍デーを開催し、8月より毎週水曜日のみ開催となります。

 

■7月のポイント5倍デー開催日は下記の通りとなります。

→5日、7日、14日、15日、21日、25日、28日（毎週水曜日と5のつく日）

※現在、毎週水曜日の開催時のみページ上部の5倍デー表記がなされませんが、ポイント5倍は適用されておりますのでご安心ください。購入時に付与されるポイントについては商品個別のページにてご確認いただけます。

 

■8月のポイント5倍デー開催日は下記の通りとなります。

→4日、11日、18日、25日（毎週水曜日）

 

5倍デー中のお買い物では、通常100円(税込) 1ポイントのところ100円(税込) 【5ポイント】、次回のお買い物より1ポイント＝1円にてご利用いただけます。

 

従来は月3回の開催でしたが、今後は毎月4～5回の開催となります。

アニモンダ・ハンターファンの皆様がご利用しやすいホームページ目指し、今後もスタッフ一同さらに努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の期間はオリンピック、パラリンピック開催に伴い、一部地域においてお荷物の遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月23日～8月8日、8月24日～9月5日
【対象エリア】
東京都
中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区（一部）、墨田区、品川区、
文京区、新宿区、世田谷区（一部）、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
神奈川県
横浜市西区、南区、中区、港北区（一部）、保土ヶ谷区（一部）、相模原市緑区、
鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
千葉県
千葉市美浜区、いすみ市（一部）、長生郡（一部）
埼玉県
さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
山梨県
南都留郡（一部）
静岡県
御殿場市、裾野市、駿東郡（一部）
北海道
札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
北広島市、江別市

＊今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

また、オリンピック開催に伴う祝日の特例措置により下記の通り休業とさせていただきます。

【休業日】
7月22日(木)、7月23日（金）、8月9日（月）

＊7月19日(月)、8月11日（水）、10月11日（月）は通常営業となります。
＊銀座店・鎌倉店は通常通りの営業となります。

休業期間中に頂いたご注文・お問合せは翌営業に以降、順次ご対応させていただきます。
ご不便をおかけますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度、ドイツanimonda社にてグランカルノセンシティブシリーズが製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

＜廃番商品＞
・グランカルノ ウェット センシティブ 鶏のみ(82410)
・グランカルノ ウェット センシティブ 子羊のみ(82412)
・グランカルノ ウェット センシティブ 七面鳥のみ(82414)

ドイツではすでに製造が終了しており、国内在庫限りにて販売終了となります。
順次、他フードへの切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4/29（木）
・5/1（土）～5/5（水）

■配送スケジュール■
・4/28（水）11時までの注文→4/28（水）出荷

・4/28（水）11時以降の注文→4/30（金）出荷
・4/30（金）11時までの注文→4/30（金）出荷

・4/30（金）11時以降の注文→5/6（木）出荷
・5/6（木）11時までの注文→5/6（木）順次出荷

・5/6（木）11時以降の注文→5/7（金）出荷

※出荷予定日は目安ですので、遅れる場合がございます。
営業開始の5/6（木）より、順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

日頃より、アニモンダ社製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

3月に発生致しました、スエズ運河の大型貨物船座礁事故の影響により、弊社への入荷が大幅に遅れております。
次回入荷する商品の発送開始時期は現時点で下記の通りとなります。

・アニモンダ製品→6月中旬頃
・ハンター製品→5月下旬入荷済み(次回7月予定)

今後の入荷につきましては、多少の遅延が予想されますが見通しが立っておりますのでご安心下さい。

販売開始になり次第、メールにてお知らせさせて頂きますので、ご希望の場合は商品ページより≪取り寄せ希望≫へご登録頂きますようお願い致します。

入荷遅延により、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は下記の通り休業期間とさせていただきます。

 

■休業期間■
2020年12月29日(火) ～ 2021年1月3日(日)

 

■年末年始の配送予定■
①12/28日(月)12時までの注文　▶年内出荷
②12/28日(月)12時以降の注文　▶1/4から順次出荷
③1/4日(火)以降の注文　　　　 ▶1/5から順次出荷

※年末年始は物量集中や交通機関の混雑などにより、ご希望いただいたお届け日時指定通りのお届けが出来ない場合がございます。お急ぎの場合、余裕をもってご注文いただけますようお願いたします。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、社員一同より一層努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。

この度、ドイツanimonda社にてグランカルノドライフードシリーズが製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

＜廃番製品＞
・グランカルノ　ジュニア　ドライフード　1kg(82950)/12.5㎏(82952)
・グランカルノ　アダルト　ドライフード　1kg(82953)/12.5㎏(82955)
・グランカルノ　シニア　ドライフード　1kg(82956)/12.5㎏(82958)

ドイツではすでに製造が終了しており、国内在庫限りにて販売終了となります。
順次、他フードへの切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

≪グランカルノドライフードシリーズ≫に代わるリニューアル、新商品等の発売予定はございません。
animonda製品での切り替えをご検討いただいている場合、一般食での代替フードがアニモンダ社製品ラインナップにありません。

そのため、＜廃番製品＞に最も近い製品が療法食インテグラプロテクトシリーズの≪センシティブ ドライフード≫となります。
療法食でのご案内となってしまい大変申し訳ありません。

ご希望のお客様にはサンプルをお送り致しますので、
お手数ですが【03-6281-8944】または【mail@germanpet.com】までご一報下さい。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、『グランカルノ』シリーズでパッケージデザインのリニューアルがございました。

原材料、分析値等に変更はございません。
リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、一部アニモンダ商品で商品名及び、パッケージデザインのリニューアルがございました。
該当の商品は、下記の通りでございます。

変更前：カーニー ミート キツン ミートカクテル(83698）

変更後：カーニー ミート キツン 牛・鳥(83698）

原材料、分析値等に変更はございません。
リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4月29日(水)
・5月2日(土)～5月6日(水)

■配送スケジュール■
・4月28日(火)朝11時「まで」のご注文→4月28日(火) 発送
・4月28日(火)朝11時「以降」のご注文→4月30日(木) 以降発送

・5月1日(金)朝11時「まで」のご注文→5月1日(金) 発送
・5月1日(金)朝11時「以降」のご注文→5月7日(木) 以降発送

※出荷予定日は目安ですので、遅れる場合がございます。
営業開始の5/7（木）より順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

日頃からジャーマンペットハウスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「緊急事態宣言」を踏まえ、お客さま並びに従業員の健康と安全確保、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、下記の通りに営業時間を短縮し営業いたします。

■銀座店

①当面の間、土日祝日を臨時休業とさせていただきます。

②平日は通常通り11:00～19:00で営業

■鎌倉店

4月13日(月)から当面の間、下記の通りに営業時間を短縮して、毎週水曜日を定休日とし営業いたします。

①平日（水曜日を除く）・土日・祝日 11時～18時まで営業いたします。
→今月の臨時休業日・・・4月11日（土）、4月12日（日）

②毎週水曜日を祝日を除いて、定休日とさせていただきます。
→今月の定休日・・・4月15日（水）、4月22日（水）

※両店舗とも、今後の状況により変更させていただく場合もございます。
変更が発生した場合については、随時ブログ・インスタグラム

[インスタグラム]
■銀座店
https://www.instagram.com/germanpethouse_ginza/

■鎌倉店
https://www.instagram.com/germanpethouse_kamakura/

[ブログ]
■両店舗共通
https://www.germanpet.com/blog/

にてご案内させていただきます。

営業時間中におきましてもお客様及び従業員の安全を第一に営業してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ先]
■ジャーマンペットハウス銀座店
TEL:03-5579-9222

■ジャーマンペットハウス鎌倉店
TEL:0467-33-3300

　

平素より、ジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けまして、弊社では当面の間、電話受付時間の短縮を実施いたします。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、感染拡大を収束すべく、このような判断とさせていただきましたことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【期間】
2020年4月9日～ 当面の間

【電話受付時間】
土日祝日を除く10時～15時

※受付対応人数を減らしております為、お電話がつながりにくい場合がございます。
回線混雑により繋がらなかった場合、大変申し訳ございませんが、しばらくたってからお掛け直しください。

問い合わせ先：ジャーマンペット株式会社
お問合せ受注センター：03-6281-8944

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は下記の通り休業期間とさせていただきます。

 

【休業期間】

 

2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)

 

 

【年末年始の配送予定】

 

※年末年始は物量集中や交通機関の混雑などにより、ご希望いただいたお届け日時指定通りのお届けが出来ない場合がございます。

お急ぎの場合、余裕をもってご注文いただけますようお願いたします。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、社員一同より一層努力して参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。

お客さま各位

 

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、事務所移転に伴い、下記日程での発送及び、電話対応をお休みとさせていただきます。

 

 

発送サポートお休み日：2019年11月22日(金)

 

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

※同日、実店舗は通常通り営業いたします。

 

尚、発送サポートお休み中もお買い物が可能にはなりますが、前日21日(木)17:00以降のご注文は、最短出荷日が25日(月)からの発送となります。

休業中のご注文確認やお問い合わせ等のご返事につきましては、25日(月)以降、順次対応となります。

 

お時間を頂き大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

この度、ラフィーネ チャンク シリーズで、一部製品の製造終了が決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

＜廃番商品＞
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 子牛・トマトゼリー(83793)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 七面鳥・キャロットゼリー(83794)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 子羊・ハーブゼリー(83795)
・ラフィーネ チャンク with ゼリー アダルト 鶏・ロワイヤル(83796)
・ラフィーネ チャンク with ソース アダルト 牛・パスタ・トマトソース(83797)
・ラフィーネ チャンク with ソース アダルト 七面鳥・子羊・ヨーグルトクリームソース(83798)
・ラフィーネ チャンク マルチパック イエロー(83804)

記載の製品は在庫限りにて販売終了となります。

記載のない製品については通常通り販売を継続致します。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お客さま各位

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

台風19号接近の影響で、一部地域において10月12日（土）～14日（月）にお届けする荷物に遅れが生じる可能性があります。

対象地域につきましては、下記の運送会社のURLからご確認ください。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

———————————————————————————

ヤマト運輸：台風19号の影響による荷物のお届けについて

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

佐川急便：台風19号による集荷・配達への影響について

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.122102286.46843629.1570779260-859830880.1570779259

———————————————————————————-

<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-3571-4744)まで

お客さま各位

いつもジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

東京2020 オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴い東京都内にて交通規制が行われる影響で、7月24日（水）～26日（金）に東京都内へお届けする荷物に遅れが生じる可能性があります。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-3571-4744)まで