ポイント制度について

ポイント制度の概略
※ オンラインショップのポイントは直営店のポイントと共通ではありませんのでご了承ください。ポイント付与率等の条件も異なります。
1. ポイント制度 (以下『ポイント』と称します)は、ジャーマンペットに会員登録した方を対象といたします。
2. 退会と同時に当ポイントの資格は無効となり、所得したポイントは失効し0ポイントになります。
3. 登録されている方でも購入時にゲストで購入するを選ばれた場合、その商品へのポイントは付与されません。
4. お買い上げ頂いた商品は、いかなる理由がありましてもゲスト購入から会員購入への変更はできません。
5. ポイントは当店のサービスです。ポイントは現金への換金は一切できません。
6. お客様(会員様)間でのポイントの売買、譲渡、貸与などはできません。
7. 送料・消費税分はポイントに対象外ですのでご注意ください。
8. 当サービスは予告無しに、サービス等(還元率)の変更、中止をできるものとします。
9. お客様よりお預かりしました個人情報は、商品の発送、当社からの情報配信等に利用させていただきます。詳しくは弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
還元ポイント数
1. 特記なき商品の還元ポイント数は、商品の本体代金100円につき1ポイントです。(凡例:1200円→12pt)
  ※ただし、特売セールなどにより商品ごとに還元ポイント数を変更(設定)する場合はこの限りではありません。
  本体価格が219円の商品ですと、加算ポイントは1商品につき『 2ポイント』となります。
  送料、消費税等はポイント対象外となり、送料・消費税分はポイントには加算されませんので、ご注意ください。
2. 毎月5日、15日、25日は、取扱全商品ポイントが5倍となります。
有効期限
1. ログイン(清算)された最終お買い上げ日より起算して最大1年間有効です。
※ 最終お買い上げ日がゲスト清算の場合、有効期限起算日は最後にログイン清算した日時になります。
困ったとき、わからないときには?
1. 会員としてログインせず、ゲストで購入されませんでしたか?
2. 初回のお買い物にはポイントがご利用できません。次回からご利用可能になります。
3. 何らかの理由で会員登録を退会していないのに、二重に登録していませんか?
(お住まい・電話番号・メールアドレス変更・ユーザーID・パスワード忘れなどで)
4. ポイントが加算されるのは、弊社にて商品発送完了後です。
5. 支払い方法、振り込み状況によりポイントが加算されるまでに、お時間がかかることがございます。
6. キャンセルおよび、返品された商品にはポイントは加算されません。
7. 前回お買い物した日時から有効期限の1年が過ぎていませんか?
8. 有効期限中、一度でも退会されませんでしか?退会されますと、それまでに加算されたポイントは0ポイントとなります。
9. ジャーマンペットハウス店頭でのお買い求めいただいた商品にはポイントが加算されません。
オンライン・ショッピングのみの特典になっております。
10. 実店舗とWEBストアのポイントは共通ではありません。オンラインでのポイントを実店舗のお買い物でご利用頂く等は出来ません。
11. FAX・お電話でお買い求めいただきました商品については、会員様でもポイントの対象外となります。

information

  • 03-3571-4744
  • 03-3571-4733

お問い合わせはお電話・FAXでも承っております。お気軽にお問い合わせください。
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